Ce que vous saurez faire
A l'issue de la formation, vous serez en capacité de :
Bloc 1 : Assurer les fonctions de support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Organiser et suivre sur le plan opérationnel les activités de l'équipe de direction en français et en anglais
Concevoir des outils de pilotage et présenter des informations chiffrées de gestion
Optimiser les processus administratifs
Assurer l'interface orale entre l'équipe de direction et les interlocuteurs internes et externes en français et en anglais
Bloc 2 : Organiser et suivre les projets et dossiers spécifiques de l'équipe de direction
Conduire une veille informationnelle et en diffuser le contenu
Préparer, coordonner et suivre un projet
Organiser un événement
Mettre en œuvre une action de communication en français et en anglais
Le déroulé, étape par étape
BC1 : Support administratif et organisationnel à l'équipe de direction
Ce premier bloc se concentre sur l'efficacité opérationnelle au quotidien et la gestion des flux d'information.
Module 1 : Organisation et suivi des activités
Planification : Gestion d'agendas partagés, priorisation des tâches et maîtrise des outils collaboratifs (Outlook, Trello).
Déplacements : Logistique de A à Z (réservations, ordres de mission, notes de frais).
Anglais : Rédaction de courriels et animation de réunions/appels professionnels simples.
Module 2 : Pilotage et informations de gestion
Données : Collecte, traitement et fiabilisation de données chiffrées.
Reporting : Création, automatisation et visualisation de tableaux de bord via tableurs (Excel, Google Sheets).
Analyse : Lecture critique des indicateurs clés (KPI) et restitution écrite ou orale.
Module 3 : Optimisation des processus administratifs
Diagnostic : Cartographie de l'existant et détection des points de blocage.
Amélioration : Application des principes du Lean Office, de la démarche qualité et de la dématérialisation.
Accompagnement : Conduite du changement et formation des utilisateurs.
Module 4 : Interface orale et relationnelle
Accueil : Posture professionnelle, écoute active et assertivité au téléphone comme en physique.
Anglais oral : Gestion fluide des échanges, entretiens et réunions en contexte bilingue.
BC2 : Gestion de projets, d'événements et communication spécifique
Ce second bloc prépare à la prise en charge autonome de dossiers stratégiques et transversaux.
Module 1 : Veille informationnelle
Méthodologie de ciblage et d'automatisation de la veille (Google Alertes, Feedly).
Traitement, synthèse et diffusion des informations clés en interne (newsletters, notes).
Module 2 : Gestion de projet
Cadrage & Suivi : Définition des objectifs, planification, animation des réunions de pilotage et gestion des dérives.
Clôture : Rédaction du bilan final et capitalisation des bonnes pratiques.
Module 3 : Organisation d'événements
Conception : Établissement du budget, du cahier des charges et choix des prestataires.
Jour J & Suivi : Gestion logistique des inscriptions, coordination de l'événement et analyse des retours d'expérience.
Module 4 : Action de communication bilingue
Supports : Création visuelle et rédactionnelle de supports (brochures, présentations) adaptés culturellement en anglais et en français.
Campagnes : Déploiement, suivi d'impact et ajustement des actions.
Négociation : Prise de parole percutante, argumentation et médiation interculturelle en anglais.
À la fin de la formation
Obtention du titre professionnel lors d'une session d'examen devant un jury composé de deux membres professionnels.
Les parcours de formation étant en entrées et sorties permanentes, la date d'examen sera programmée après échange avec le responsable de formation, au minimum 3 mois à l'avance.
Le ou la stagiaire devra se positionner sur une session d'examen dans un délai maximum de 6 mois après le terme de sa formation.
Modalité : Session d'examen en présentiel à Colomiers (31770).
Tarif : Le coût de l'examen est inclus dans le prix de la formation.
Selon l’organisme
Formation en e-learning disponible 24/7 + tutorat par un expert
Entrée/Sorties permanentes
Assistance technique et pédagogique disponible en journée tout au long du parcours
Quiz, mises en situation professionnels, évaluations proposées régulièrement
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.