Ce que vous saurez faire
L'objectif de la licence professionnelle est de former des conseillers gestionnaires de clientèle sur le marché des particuliers polyvalents et évolutifs. La polyvalence fait référence à la diversité des opérations traitées qui permet de répondre à tous les besoins exprimés par le client particulier. Le potentiel évolutif concerne l'aptitude à exercer, à terme, des responsabilités d'encadrement. COMPÉTENCES ACQUISES L'objectif de la formation en alternance est d'apporter les compétences techniques, la polyvalence et la capacité à évoluer, nécessaires aux conseillers gestionnaires de clientèle « particulier ». > Appréhension de l'environnement économique, financier, juridique, fiscal. > Maîtrise des outils informatiques mathématiques et linguistiques nécessaires à la pratique professionnelle. > Connaissance de diversité des produits bancaires et des produits d'assurance offerts aux particuliers > Maîtrise des techniques de vente et de gestion des clients (appréciation des risques) > Acquisition de la technique de gestion de patrimoine > Mise en situation professionnelle : compréhension des mécanismes de communication et d'action commerciale au sein d'une banque ; perfectionnement du relationnel et des aptitudes professionnelles > Rédaction et soutenance d'un mémoire sur un domaine d'activité métiers : recherche documentaire, analyse et synthèse de données, argumentation et esprit critique. > Capacité à utiliser aisément les différents registres d'expression écrite et orale de la langue française
Le déroulé, étape par étape
Semestre 5 UE 1 Environnement bancaire La banque et le système bancaire et financier L'environnement bancaire et les risques L'environnement juridique L'environnement fiscal UE 2 Pratiques de l'activité bancaire Bloc 1 : Gérer la relation client et prospect dans un environnement omnicanal Bloc 2 : Conseiller le client et prospect et proposer les solutions bancaires adaptées à ses besoins Bloc 3 : Contribuer au résultat de son établissement bancaire dans le respect des dispositifs réglementaires Semestre 6 UE 3 Culture générale et outils bancaires Mathématiques financières Anglais bancaire Informatique Ethique / RSE / Mutualisme UE 4 Projet tuteuré
À la fin de la formation
Obtention de la Licence Professionnelle
Selon l’organisme
Formation inscrite au RNCP. Formation assurée par des enseignants-chercheurs et des intervenants professionnels
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.