Ce que vous saurez faire
- Maitriser les options avancées de la messagerie
- Maitriser les outils de partage des informations pour gérer le travail collaboratif (365)
- Gérer efficacement son temps via l'agenda, les tâches et l'organisation de réunion
- Paramétrer Outlook de manière à optimiser son utilisation et permettre la délégation et le travail partagé
Le traitement de certaines notions dépend de la version de l'application utilisée.
Le déroulé, étape par étape
Paramétrer Outlook
- Créer et gérer plusieurs signatures
- Activer la page Outlook aujourd'hui au démarrage
- Paramétrer l'espace de travail Outlook
- Paramétrer le calendrier
- Gérer le gestionnaire d'absence de bureau
- Afficher les numéros de semaine
- Créer un deuxième calendrier
Envoyer un message
- Créer un nouveau message et choisir la signature
- Utiliser les champs CC et CCI
- Utiliser les indicateurs d'importance
- Activer un indicateur de suivi pour le destinataire
- Gérer les options de remise
- Modifier les paramètres de réponse directe
- Effectuer un envoi différé du message
- Créer et utiliser des modèles de texte à insérer rapidement dans un message
- Renvoyer un message
- Rappeler un message
Recevoir des messages (classement et organisation)
- Optimiser la réception des messages avec la méthode CAP
- Créer et gérer les catégories de classement
- Assigner un message à une catégorie de classement
- Effectuer un suivi du message
- Réorganiser les messages
- Trier les messages
- Effectuer des recherches dans la boîte de réception
- Paramétrer l'affichage des messages reçus
- Créer des dossiers de classement dans la boîte de réception
- Mettre les dossiers en favori
- Ranger manuellement un message dans le dossier de classement
- Créer une règle de messagerie
- Créer et utiliser les actions rapides
- Gérer les courriers indésirables
- Bloquer un expéditeur douteux
- Imprimer un message
- Supprimer les messages et gérer le dossier Éléments supprimés
- Gestionnaire d'absence du bureau
Gérer les contacts
- Faire la différence entre les contacts personnels et l'annuaire
- Créer des contacts
- Créer des groupes de contacts
- Envoyer un message au contact ou au groupe de contacts
- Créer des dossiers de classement des contacts
Être opérationnel sur le calendrier Outlook
- Créer un rendez-vous ou évènement
- Créer une réunion avec participants côté organisateur
- Utiliser l'assistant de planification
- Gérer les options de réponse de la réunion
- Répondre à une invitation de réunion
- Effectuer un suivi de la demande de réunion
- Modifier dates et horaires d'une réunion
- Ajouter de nouveaux participants à une réunion
- Organiser une réunion Teams
- Imprimer une copie du calendrier
Partager un dossier Outlook
- Partager le calendrier et définir les droits d'autorisation
- Ouvrir un calendrier partagé
- Partager les contacts ou la boîte de réception
Gérer les tâches
- Créer et assigner une tâche
- Effectuer le suivi
Archiver et sauvegarder
À la fin de la formation
Certifier et valoriser vos compétences avec la certification TOSA Gérer les courriels et la planification avec Outlook : Test adaptatif en ligne avec une série de 20 questions en 60 min Grâce à l'obtention immédiate d'un score minimum requis de 351 sur 1000, vous validez votre savoir sur le logiciel au niveau européen.
Selon l’organisme
La formation animée par un expert technique/pédagogique. Groupe de 6 personnes max pour respecter une pédagogie individuelle. Un support au format numérique est remis à chaque participant afin de vous soutenir après la formation + Hotline 5/5 jours.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.