Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux.

Module 1 – Stratégie et cadrage commercial (7 h)

1.1 Cadrage stratégique et définition des objectifs SMART (C1)

• Méthode SMART appliquée aux objectifs commerciaux
• Analyse des caractéristiques de la cible
• Identification des ressources mobilisables

Exercice en autonomie : rédiger une fiche d'objectifs SMART et de cadrage de sa cible.

Évaluation pendant la formation : restitution commentée de la fiche de cadrage

1.2 Comparaison et choix des réseaux sociaux (C2)

• Panorama des réseaux sociaux (ordinateur et mobile)
• Analyse technologique comparative d'au moins 3 réseaux sociaux
• Analyse concurrentielle : repérage des entreprises concurrentes présentes sur ces réseaux

Exercice en autonomie : comparer 3 réseaux sociaux et argumenter le choix d'au moins 1 plateforme pour son activité.

Évaluation pendant la formation : quiz de connaissance des plateformes

Module 2 – Déploiement et stratégie responsable (7 h)

2.1 Création et enrichissement du compte entreprise (C3)

• Processus de création ou d'enrichissement d'un compte entreprise selon la plateforme
• Déclinaison de l'identité visuelle numérique
• Informations de contact et informations utiles à renseigner

Exercice en autonomie : créer ou enrichir un compte entreprise sur 1 plateforme.

Évaluation pendant la formation : grille d'auto-évaluation du compte créé

2.2 Élaboration d'une stratégie responsable de diffusion (C4)

• Définition d'un rythme de publication cohérent avec la cible
• Outils de suivi et de planification
• Mesures d'accessibilité des contenus pour les publics en situation de handicap
• Mesures éco-responsables applicables à la conception et à la diffusion des contenus

Exercice en autonomie : élaborer un calendrier éditorial responsable pour 1 mois.

Évaluation pendant la formation : relecture croisée du calendrier éditorial

Module 3 – Production de contenus (9h)

3.1 Conception de contenus avec l'IA générative (C5)

• Règles de rédaction pour les réseaux sociaux
• Mobilisation d'outils d'IA générative pour créer, optimiser ou personnaliser un contenu
• Création de visuels cohérents avec le message
• Rédaction de réponses aux commentaires et messages des utilisateurs

Exercice en autonomie : rédiger 2 publications assistées par IA, créer 1 visuel et répondre à des commentaires types.

Évaluation pendant la formation : retour individualisé sur les contenus produits

3.2 Conception de vidéos promotionnelles (C6)

• Formats vidéo adaptés à chaque plateforme
• Scénarisation : message clair, mémorable, rythme
• Outils de montage et effets différenciants

Exercice en autonomie : réaliser une vidéo promotionnelle de 30 secondes.

Évaluation pendant la formation : visionnage collectif et retours constructifs

Module 4 – Pilotage de la performance (5h)

4.1 Exploitation des indicateurs et ajustement de la stratégie (C7)

• Construction d'un tableau de bord personnalisé intégrant les données des outils de suivi
• Sélection d'au moins 4 indicateurs-clés de performance alignés avec la stratégie

A l'issue de la formation vous aurez :

• Une stratégie social media opérationnelle, adaptée à votre activité
• des outils concrets
• la capacité d'utiliser les réseaux sociaux comme un véritable levier de développement commercial, générant notoriété, engagement et opportunités commerciales.

La formation prépare à la certification RS7643 « Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux » éditée par Alternative Digitale. Le passage de l'examen final est donc obligatoire dans le cadre de toute formation financée au CPF.

L'évaluation finale prend la forme d'un examen en ligne d'une durée de 90 minutes, sous la surveillance vidéo réalisée par le certificateur.

L'épreuve comprend une quarantaine de questions ouvertes et fermées portant sur les notions essentielles abordées pendant la formation.

Formation certifiante, en collectif et à distance avec travail guidé en autonomie (asynchrone)