Ce que vous saurez faire
Cette certification RS7200 intitulée « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » détenue par CREACTIFS s'adresse aux créateurs d'une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication, ayant le projet de promouvoir les activités de la TPE via les réseaux sociaux.
L'objectif de la certification est de permettre aux créateurs d'une TPE, aux dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication de maîtriser leur communication d'entreprise sur les réseaux sociaux. Ils pourront ainsi déterminer leur stratégie de communication liée à l'entreprise, identifier les réseaux sociaux appropriés et créer une page entreprise sur les réseaux choisis.
Les apprenants pourront enfin en toute autonomie, élaborer et mettre en place leur stratégie éditoriale, animer leur(s) page(s) avec du contenu commercial et informatif sur les produits et l'entreprise.
Formation adaptée aux besoins, intérêts et disponibilités de l'apprenant.
21 heures de cours particuliers en visioconférence + 7 heures en e-learning
ou 14 heures de cours particuliers en visioconférence + 7 heures en e-learning
Objectifs pédagogiques
- Construire une stratégie social media adaptée à la réalité d'une TPE, en tenant compte de ses moyens humains, financiers et de ses objectifs commerciaux
- Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents selon sa cible, son secteur et les pratiques concurrentielles, afin de toucher les bonnes communautés
- Créer et configurer une page entreprise professionnelle sur les réseaux choisis, en valorisant l'identité visuelle de la TPE et en maîtrisant les paramètres de base
- Elaborer une stratégie éditoriale en tenant compte de vos objectifs qualitatifs, quantitatifs et temporels
- Concevoir des contenus engageants, en utilisant des outils de création graphique et l'IA générative, tout en garantissant l'accessibilité numérique
- Gérer la e-réputation de la TPE, en combinant des actions publicitaires ciblées, une réponse active aux avis et commentaires, une gestion des crises d'image ou bad buzz, le recours à des e-influenceurs, et l'analyse des données des plateformes pour optimiser l'impact des publications
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Nos équipes vous accompagnent dans la création de votre Identité Numérique si nécessaire
Parcours de formation personnalisé suite à entretien de découverte
Le déroulé, étape par étape
Construire une stratégie social media adaptée à une TPE
Identifier les ressources internes disponibles (temps, budget, compétences)
Définir les objectifs de communication (visibilité, conversion, notoriété…)
Cibler son audience (clientèle type, comportements numériques)
Traduire les objectifs en un plan d'action réaliste et mesurable
Estimer un budget communication adapté aux capacités de la TPE et ajuster les priorités si besoin
Choisir les réseaux sociaux les plus pertinents
Comparer les principales plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok…)
Analyser les usages des clients potentiels sur chaque réseau
Observer les choix des concurrents directs ou indirects
Identifier les communautés à forte valeur pour l'entreprise
Justifier le ou les choix retenus en fonction des objectifs
Créer et configurer une page entreprise professionnelle
Accéder à l'interface de création et paramétrer le compte professionnel
Renseigner les informations essentielles : nom, coordonnées, description, horaires
Intégrer l'identité visuelle (logo, charte graphique, bannière)
Activer les fonctionnalités utiles (messagerie, prise de rendez-vous, catalogue)
Vérifier la cohérence et la lisibilité de la page sur mobile et desktop
Définir une stratégie éditoriale cohérente
Choisir des thématiques de contenus en lien avec l'activité de la TPE
Déterminer un ton de communication aligné à la marque
Élaborer un planning de publication (calendrier éditorial)
Anticiper les événements commerciaux ou saisonniers
Garantir la régularité et la diversité des publications
Concevoir des contenus engageants et accessibles
Utiliser des outils de création graphique adaptés (ex. Canva, Adobe Express)
Découvrir l'IA générative pour produire des idées, textes ou visuels (ex. ChatGPT, Dall·E)
Créer des contenus adaptés aux différents formats (carrousel, story, reel…)
Appliquer les principes d'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap (contraste, texte alternatif, sous-titres)
Adapter les visuels aux plateformes et justifier le ton et le style choisis en fonction des usages, des attentes de la communauté ciblée et des résultats d'interaction observés
Piloter et préserver la e-réputation de l'entreprise
Elaborer une stratégie publicitaire sur le réseau social en justifiant ses choix de durée, public cible, contenus et budget, en lien avec les objectifs visés
Mettre en place une veille sur les avis, commentaires et mentions
Répondre de façon professionnelle aux retours positifs comme négatifs
Gérer un bad buzz ou une crise d'image avec réactivité et en préservant l'image de l'entreprise
Identifier des micro-influenceurs pertinents et suivre les indicateurs de performance
Planifier des actions sponsorisées
À la fin de la formation
Modalités d'évaluation
Conception et mise en place d'une stratégie de communication et éditoriale d'une entreprise TPE via les réseaux sociaux avec remise d'un rapport et soutenance orale.
Il existe 2 modalités d'évaluation pour cette certification :
La remise d'un rapport écrit présentant la stratégie de communication,
Une soutenance orale devant jury présentant ce même projet (20 min de présentation et 10 min de Q/R avec le jury)
Selon l’organisme
Maîtrisez les réseaux sociaux, développez votre business !
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.