Ce que vous saurez faire
La formation est conçue pour développer les compétences linguistiques à l'oral et à l'écrit, et notamment :
- Identifier et utiliser un vocabulaire adapté au contexte
- Utiliser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée
- Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques
- Comprendre un énoncé, des instructions ou les questions d'un interlocuteur
- Communiquer en situation socioprofessionnelle, professionnelle ou spécifique à son activité en employant les expressions adaptées
- Tenir une discussion sur un sujet professionnel
- Communiquer de façon naturelle et développer l'interaction orale
- Se faire comprendre avec une prononciation claire
A l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
- Lire et extraire les informations essentielles de documents médicaux professionnels variés, y compris des protocoles de sécurité ou des documents liés à une démarche environnementale en établissement de santé
- Comprendre des échanges oraux en milieu de soins, y compris en situation d'urgence ou avec des interlocuteurs multiples, ou via des outils numériques de coordination des soins
- Rédiger des écrits médicaux clairs et adaptés au destinataire et des messages d'accueil adaptés à des patients ayant des besoins spécifiques
- S'exprimer avec précision à l'oral : présenter, expliquer, ou argumenter une position clinique en réunion pluridisciplinaire
- Interagir efficacement dans des situations médicales complexes, y compris des situations d'urgence, et corriger ses propres productions en autonomie
- Se préparer et se présenter à la certification CLOE
Le programme est conçu conformément au référentiel de la certification CLOE.
Le déroulé, étape par étape
Le parcours est adapté au niveau initial, au secteur d'activité et aux objectifs professionnels de l'apprenant.
Séquence 1 - Se présenter et maîtriser le vocabulaire médical professionnel
- Présenter et décrire son environnement
- Identifier et utiliser le vocabulaire des spécialités médicales, des actes de soins et des équipes soignantes, y compris les outils numériques utilisés en coordination des soins
- Utiliser les structures grammaticales en contexte médical
- Maîtriser la terminologie des pathologies courantes, symptômes et traitements
Séquence 2 - Comprendre des documents et échanges médicaux professionnels
- Lire et extraire les informations d'un dossier, d'un compte-rendu ou d'un protocole de soins, y compris un document lié à une démarche environnementale
- Comprendre des instructions, prescriptions, posologies et consignes de sécurité écrites, notamment des procédures d'hygiène et de protection du personnel et des patients
- Comprendre des échanges entre professionnels de santé
- Saisir les informations pertinentes dans un échange avec un patient ou un interlocuteur médical
- Identifier le registre, le ton et les enjeux d'une communication en milieu hospitalier
Séquence 3 - Rédiger des communications écrites médicales et soignantes
- Rédiger un compte-rendu de consultation, une note de transmission ou un résumé d'hospitalisation
- Formuler des instructions écrites pour un patient, y compris un message d'accueil adapté à un patient en situation de handicap
- Rédiger des emails ou courriers professionnels
- Adapter le registre écrit selon le destinataire
- Remplir des formulaires, fiches et documents administratifs liés au parcours de soins
Séquence 4 - S'exprimer à l'oral en contexte médical et soignant
- Présenter un cas clinique ou un bilan de santé lors d'une réunion médicale
- Expliquer un diagnostic, un traitement ou une procédure médicale
- Donner des instructions orales précises
- Adapter sa prise de parole au niveau de compréhension de l'interlocuteur, y compris pour accueillir et orienter un patient en situation de handicap
- Argumenter et défendre une position clinique lors d'une réunion
Séquence 5 - Interagir et communiquer dans des situations médicales complexes
- Mener ou participer à une consultation médicale
- Gérer des situations d'urgence à l'oral, y compris la transmission d'une alerte de sécurité
- Interagir avec les patients et leur entourage
- Collaborer dans une équipe pluridisciplinaire, notamment via des outils numériques de coordination des soins
Séquence 6 - Préparation à la certification CLOE
- Présentation du format et des critères d'évaluation de la certification CLOE
- Entraînement ciblé aux épreuves écrites et à l'entretien oral
À la fin de la formation
La passation de la certification est obligatoire. En vous inscrivant à la formation, vous vous engagez à passer les deux parties de la certification.
Modalités d'évaluation :
Conçue par CCI France et organisée par le réseau Centre d'étude de langues (CEL), la certification CLOE est un test adaptatif en deux parties.
1. Evaluation écrite
Cette partie dure environ 50 minutes et se dérouleen ligne avec surveillance asynchrone par webcam. Elle est divisée en 3 compétences :
- Compréhension écrite- Lire des documents professionnels et identifier les informations clés, les intentions, les actions à prendre
- Compréhension orale- Ecouter et comprendre des audios professionnels et sélectionner les informations utiles pour les exploiter
- Expression écrite- Répondre à des questions de vocabulaire, de grammaire, de structures. Réaliser une production écrite courte et une production écrite longue.
2. Evaluation orale
Cette partie dure environ 15 minutes et se déroule surrendez-vous en visioconférence avec un évaluateur CLOE. Elle est divisée en trois sous-parties :
- Questions- L'évaluateur évalue la capacité du candidat à parler de lui en contexte professionnel.
- Mise en situation- L'évaluateur évalue la capacité du candidat à réagir en situation réelle.
- Discussion thématique- L'évaluateur mesure l'interaction, la fluidité et la capacité à argumenter du candidat.
Résultats attendus :
Le score obtenu définit votre niveau à l'écrit entre A1 et C2, sur la base du CECRL - Cadre européen commun de référence pour les langues.
Les résultats du Certificat CLOE sont déclinés en sous-niveaux CECRL et de façon détaillée par compétence :
- Utilisateur élémentaire A2: semi-autonomie professionnelle en situations simples
- Utilisateur indépendant B1: autonomie professionnelle en situations habituelles
- Utilisateur indépendant B1: autonomie professionnelle en situations complexes
- Utilisateur expérimenté C1 et C2: maîtrise de la communication professionnelle
Le niveau minimum requis est A2 et l'objectif CECRL est fixé à l'inscription et selon le projet professionnel du candidat. À défaut d'obtenir le niveau seuil requis pour l'utilisation de la langue cible dans son activité professionnelle, le candidat reçoit une attestation de résultat.
Selon l’organisme
Cours individuels avec un formateur unique, complétés par une base e-learning ; Méthode adaptée à vos besoins ; Planning défini selon vos disponibilités
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.