Ce que vous saurez faire
La formation vise à permettre au participant de développer ses compétences en communication professionnelle en anglais, conformément aux niveaux du CECRL.
À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable de :
- Lire et comprendre des documents techniques en anglais : consignes, notices, fiches de production, procédures qualité, rapports d'intervention
- Comprendre des consignes orales, échanges de poste, réunions techniques ou appels liés à l'activité industrielle
- Rédiger des écrits professionnels adaptés au contexte industriel : emails, comptes rendus, signalements, demandes d'intervention
- Communiquer à l'oral sur le terrain ou en réunion technique avec des interlocuteurs anglophones
- Décrire une situation de production, un incident, une intervention ou une procédure avec un vocabulaire adapté
- Poser des questions, reformuler une consigne et transmettre une information de manière claire et professionnelle
- S'exprimer avec une prononciation suffisamment claire pour ne pas gêner la communication
Le déroulé, étape par étape
Positionnement initial
o Test de niveau CECRL / Entretien individuel : besoins et objectifs professionnels
o Définition du parcours adapté au niveau et au secteur
- Lire et comprendre les documents techniques
- Identifier les informations essentielles dans une notice technique, une procédure de maintenance ou une fiche de sécurité
- Comprendre les consignes de production, modes opératoires, instructions qualité et documents de contrôle
- Repérer les anomalies, consignes particulières et points de vigilance dans un rapport ou une documentation technique
Lecture de documents authentiques, exercices de repérage, vocabulaire métier et questions de compréhension
- Écouter et et comprendre les consignes et échanges
- Comprendre des consignes de sécurité, d'installation, de maintenance ou de production
- Identifier les informations clés lors d'un échange entre opérateurs, techniciens ou responsables de production
- Suivre un échange téléphonique ou une réunion courte portant sur un incident, une intervention ou une organisation de travail
Écoute de supports authentiques, exercices de compréhension orale, prise de notes et reformulation
- Rédiger des écrits professionnels en contexte industriel
- Rédiger un email professionnel pour signaler un incident, demander une intervention ou transmettre une information
- Structurer un compte rendu simple d'intervention, de contrôle ou de suivi de production
- Rédiger une réponse claire et adaptée dans un contexte technique ou logistique
Ateliers de rédaction guidée à partir de situations touristiques réelles, corrections individualisées
- S'exprimer sur le terrain et en réunion
- Présenter une situation de production, expliquer une panne ou décrire une intervention technique
- Participer à un échange professionnel avec un fournisseur, un client ou un collaborateur anglophone
- Donner une consigne simple, reformuler une demande et vérifier la bonne compréhension
- Intervenir en réunion courte pour transmettre une information technique ou opérationnelle
Jeux de rôle, simulations professionnelles, mises en situation terrain et débriefing formateur
Bilan et préparation à la certification CLOE
- Simulation de l'épreuve écrite : vocabulaire, grammaire, compréhension écrite et orale
- Simulation de l'entretien oral selon le protocole CLOE
- Débriefing individualisé et identification des axes d'amélioration
À la fin de la formation
l'issue de la formation, le stagiaire est capable de gérer en autonomie des situations professionnelles en environnement industriel et technique en anglais, à l'oral comme à l'écrit : compréhension de documents techniques, traitement de consignes, échanges opérationnels, rédaction d'écrits professionnels et communication sur le terrain ou en réunion technique.
Certification CLOE :
La passation de la Certification CLOE est obligatoire en fin de formation.
En vous inscrivant, vous vous engagez à réaliser les deux parties de l'évaluation :
- Un test écrit en ligne adaptatif évaluant les compétences de compréhension et d'expression écrite
- Un entretien oral évaluant la capacité à communiquer en situation professionnelle
Pour valider votre CLOE, le niveau A2 est requis .
Selon l’organisme
Formation certifiée CLOE axée sur la relation client en anglais : progression rapide à l'oral et à l'écrit, entraînement sur des situations clients réelles, parcours individualisé et préparation ciblée à la certification pour gagner en autonomie.
Où se déroule la formation
Payer avec votre Compte Personnel de Formation
Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
Vérifier mes droits sur moncompteformation.gouv.frOrganisme, certification, inscription
Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.