Ce que vous saurez faire
Le BTS Gestion de la PME prépare à exercer des fonctions de "gestionnaire généraliste" au sein d'une très petite, petite ou moyenne entreprise (PME), en coopérant directement avec le dirigeant. Il vise à former des collaborateurs polyvalents capables de prendre en charge des activités variées (administratives, comptables, commerciales, ressources humaines), d'avoir une vue globale de l'entreprise, d'assurer la communication interne et externe, et de contribuer tant au fonctionnement opérationnel qu'au développement de la PME.
Objectifs pédagogiques :
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME (administration des ventes, achats, suivi comptable, relation commerciale).
- Participer à la gestion des risques de la PME : développer une veille, identifier et évaluer les risques (financiers, opérationnels…), proposer des actions correctrices, mettre en place des démarches qualité.
- Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines : suivi administratif du personnel, paie, organisation des élections du personnel, contribuer à la cohésion interne.
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME : améliorer l'organisation, participer à l'analyse de l'activité, produire et analyser des informations financières/commerciales, mettre en place des indicateurs, contribuer au développement commercial ou à la communication.
- Développer des compétences de communication (interne & externe), de coordination, d'analyse, de synthèse — être en interface avec la direction, les partenaires, les clients, les fournisseurs.
Le déroulé, étape par étape
- 01Le contenu de la formation combine des enseignements généraux et professionnels.
- 02Enseignements généraux :
- 03Culture générale et expression
- 04Langue vivante (anglais)
- 05Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
- 06Enseignements / activités professionnelles :
- 07Gestion de la relation avec les clients et fournisseurs : prospection, réponse aux appels d'offres, devis, commandes, facturation, relance, suivi des impayés, relations clients/fournisseurs.
- 08Suivi comptable des opérations commerciales.
- 09Gestion des achats et des immobilisations, évaluation et sélection fournisseurs.
- 10Gestion des ressources humaines et administratif du personnel : suivi administratif, paie, obligations légales, gestion du personnel.
- 11Gestion des risques et qualité : veille, évaluation des risques (financiers ou autres), mise en place de procédures qualité, gestion de projets.
- 12Organisation interne et fonctionnement de la PME : structuration organisationnelle, coordination, gestion documentaire, amélioration des processus.
- 13Analyse de l'activité de l'entreprise : production de tableaux de bord, suivi d'indicateurs, analyse financière et commerciale, diagnostic de performance.
- 14Communication interne et externe, relation avec les partenaires, reporting, interface direction / parties prenantes.
À la fin de la formation
À l'issue de la formation, le titulaire du BTS Gestion de la PME sera capable de :
- Rechercher des clients ou fournisseurs, traiter les demandes, gérer les devis, commandes, factures, relances et impayés.
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales.
- Gérer les achats et immobilisations, sélectionner et évaluer les fournisseurs.
- Conduire une veille, identifier et évaluer les risques pour la PME, mettre en place des actions correctrices et des démarches qualité.
- Mettre en œuvre des projets internes, organiser le travail, contribuer à l'amélioration des processus et de l'organisation de l'entreprise.
- Assurer le suivi administratif du personnel, préparer la paie, organiser les obligations liées à la RH et contribuer à la cohésion interne.
- Participer à l'analyse de l'activité de l'entreprise : produire des tableaux de bord, analyser les performances commerciales et financières, aider la direction à piloter.
- Assurer la communication interne et externe, être l'interface entre la direction, les clients, les fournisseurs et les partenaires.
Ces compétences permettent d'accéder à des postes type assistant de direction, collaborateur de PME, secrétaire de direction, assistanat RH ou comptabilité.
Selon l’organisme
Formation polyvalente de niveau Bac+2 pour devenir un collaborateur généraliste capable d'accompagner efficacement les dirigeants de PME sur des missions administratives, commerciales, comptables, RH et organisationnelles — un atout pour la gestion global
Où se déroule la formation
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Cette formation figure au catalogue Mon Compte Formation : elle est éligible au CPF. Vos droits, cumulés en euros, se consultent et s’utilisent sur le site officiel.
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Texte rédigé par l’organisme de formation. Source : « Moncompteformation – L’offre de formation », Caisse des Dépôts et DGEFP, données ouvertes sous Licence Ouverte 2.0, mise à jour du 02/10/2026. WorkDispo n’est pas affilié à Mon Compte Formation.